Conecto comportamento humano, produto, tecnologia, dados, operação e negócio para transformar sistemas em decisões e serviços.
Conecto comportamento humano, produto, tecnologia, dados, operação e negócio para transformar sistemas em decisões e serviços.
Sistemas mais claros.
Serviços mais humanos.
Sistemas mais claros.
Serviços mais humanos.
BRASIL
CWB (GMT +3)
AVAILABLE
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CWB (GMT +3)
AVAILABLE
Olá, eu sou o Santiago.
Olá, eu sou o Santiago.
Product & Service Design Leader e Research Design Specialist, transformando complexidade em direção compartilhada desde 2004.
Minha trajetória passou por programação, design digital, direção de arte e liderança até chegar a Product Design, pesquisa, Service Design e estratégia de negócio e operação. Trabalho de ponta a ponta, conectando frontstage e backstage, pessoas, processos, canais, tecnologia, risco e viabilidade para tornar decisões mais claras e serviços mais consistentes.
Olá, eu sou o Santiago.
Product & Service Design Leader e Research Design Specialist, transformando complexidade em direção compartilhada desde 2004.
Minha trajetória passou por programação, design digital, direção de arte e liderança até chegar a Product Design, pesquisa, Service Design e estratégia de negócio e operação. Trabalho de ponta a ponta, conectando frontstage e backstage, pessoas, processos, canais, tecnologia, risco e viabilidade para tornar decisões mais claras e serviços mais consistentes.
Tenho 19 anos de experiência em práticas de design de sucesso junto a startups e grandes marcas.
Monest
Service Designer
2024 → 2025
Monest
Service Designer
2024 → 2025
Electrolux
Sr. Product Designer
2023 → 2023
Electrolux
Sr. Product Designer
2023 → 2023
Samsung
AR/VR Esp. Designer
2021 → 2023
Samsung
AR/VR Esp. Designer
2021 → 2023
Juno
Senior Designer
2020 → 2021
Juno
Senior Designer
2020 → 2021
Hero99
Principal Designer
2015 → 2020
Hero99
Principal Designer
2015 → 2020
Haze
Founder
2011 → 2015
Haze
Founder
2011 → 2015
Práticas e Capacidades
4,000+
1 — 3w
01
Enquadrar
Transformar sintomas dispersos em uma pergunta compartilhada.
3,000+
1 — 3w
02
Entender
Ouvir pessoas e visualizar relações, tensões e oportunidades.
1,500+
< 1w
03
Cocriar
Unir quem vive, entrega e decide o serviço na mesma conversa.
2,000+
2 — 3w
04
Experimentar
Tornar o futuro tangível, aprender cedo e evoluir com evidências.
4,000+
1 — 3w
01
Enquadrar
Transformar sintomas dispersos em uma pergunta compartilhada.
3,000+
1 — 3w
02
Entender
Ouvir pessoas e visualizar relações, tensões e oportunidades.
1,500+
< 1w
03
Cocriar
Unir quem vive, entrega e decide o serviço na mesma conversa.
2,000+
2 — 3w
04
Experimentar
Tornar o futuro tangível, aprender cedo e evoluir com evidências.