Inovação global, saúde e cultura
Roadmaps globais, uma experiência gamificada para o Samsung Health e sistemas internos voltados à segurança psicológica e à diversidade cultural.
cliente
Samsung
ano
2024
duração
3 Weeks
Gamificação
Service Design interno
Sistemas modulares
Contexto
Atuação presencial em Manaus como Especialista em Design de Produto na Samsung, entre março de 2021 e setembro de 2023, em um portfólio diverso de projetos e parceiros internacionais.
Desafio
Alinhar roadmaps de inovação com a matriz asiática e parceiros globais, criar experiências digitais orientadas a engajamento e fortalecer a colaboração em um ambiente multicultural.
Gamificação
Service Design interno
Sistemas modulares
Decisões
Atuação presencial em Manaus como Especialista em Design de Produto na Samsung, entre março de 2021 e setembro de 2023, em um portfólio diverso de projetos e parceiros internacionais.
Entregáveis
Alinhar roadmaps de inovação com a matriz asiática e parceiros globais, criar experiências digitais orientadas a engajamento e fortalecer a colaboração em um ambiente multicultural.
Processo
Gestão de um portfólio diverso de projetos de inovação. - Negociação direta com a matriz asiática e parceiros internacionais. - Alinhamento de roadmaps entre diferentes contextos culturais e técnicos. - Desenvolvimento de uma aplicação de saúde gamificada para o Samsung Health. - Integração da experiência com múltiplas plataformas. - Criação de sistemas internos modulares com foco em segurança psicológica e diversidade cultural.
Descobertas
Tornar divergências de contexto e prioridade visíveis na negociação global. Usar gamificação para apoiar validação, engajamento e retenção. Projetar a experiência de saúde como parte de um ecossistema multiplataforma. Tratar segurança psicológica e diversidade cultural como componentes do serviço interno.
Entregáveis
Roadmaps de inovação alinhados globalmente. Aplicação gamificada integrada ao Samsung Health. Experiência conectada a múltiplas plataformas. Sistemas internos modulares de Service Design.